دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی سنتی معمولاً به صورت چاپی، ارتباط تلفنی با مشتریان یا به صورت فیزیکی و حضوری انجام می شود، اما نقطه مقابل بازاریابی دیجیتال کاملاً آنلاین و الکترونیکی اتفاق می افتد. این به این معنی است که شرکت ها و برندها گزینه های بسیار بیشتری برای دستیابی به مشتریان بیشتری دارند، از جمله ایمیل، ویدئو، شبکه های اجتماعی و موتورهای جستجو.

در تمامی مراحل دیجیتال مارکتینگ، آگاهی از برند حرف اول و آخر را می زند و یک اصل بسیار مهم و ضروری محسوب می شود. در دنیای آنلاین امروز، همه کسب و کارها دارای وب سایت هستند و داشتن وب سایت را یکی از تعهدات کاری خود می دانند. حتی اگر وب سایت هم نداشته باشند، سعی می کنند در شبکه های اجتماعی یا کانال های دیگر حضور پررنگی داشته باشند. محتوای دیجیتال و بازاریابی آن به قدری در بین کسب و کارها رایج است که در حال حاضر مصرف کنندگان انتظار دارند که کسب و کارها یکی از ابزارهای دیجیتال را در اختیار داشته باشند و بسیاری از کسب و کارها این ابزارها را راهی برای جلب اعتماد مشتری می دانند.